Was du wissen solltest, bevor wir gemeinsam gehen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Theequest – Your Life In Harmony

§ 1 Geltungsbereich und anwendbares Recht

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit Theequest – Your Life In Harmony, Im Niederdorf 10, 79588 Efringen-Kirchen (im Folgenden: „Theequest" genannt).

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen als Deutsch dienen lediglich der Information. Im Falle des Widerspruches zwischen einer deutschen Sprachfassung und einer Übersetzung, ist allein die deutsche Fassung maßgeblich.

Abweichungen von diesen AGB gelten nur dann als vereinbart, wenn sie von Theequest ausdrücklich schriftlich bestätigt worden sind. Insbesondere führt die bloße Unterlassung eines Widerspruchs von Theequest gegen Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden nicht dazu, dass diese als vereinbart gelten. Dies gilt auch dann, wenn Theequest in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Vertragspartners Leistungen vorbehaltlos ausführt.

Individualvertragliche Vereinbarungen zwischen Theequest und ihren Vertragspartnern gehen diesen AGB vor.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in welchem Vertragspartner von Theequest ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB. Als Buchung gilt der Zeitpunkt, zu welchem Theequest eine Bestätigung auf eine Buchungsanfrage des Vertragspartners versendet (Reservierung), in welcher die jeweils gültigen AGB angehängt sind.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages zwischen Theequest und ihren Vertragspartnern können insbesondere (aber nicht abschließend) die nachfolgend aufgeführten Dienstleistungen sein:

• Mentoring (etwa 1:1 Mentoring)
• Live-Coaching, Gruppencoaching und Einzelcoachings
• Begleitungen bei einem Mentoring oder etwa Begleitung bei Jahresmentoring
• Seminare (insb. Onlineseminare)
• Vorträge
• Workshops
• Energiearbeit
• Spirituelle Beratung

Theequest schuldet dem Vertragspartner die jeweils vereinbarte Dienstleistung (Dienstvertrag), ein werkvertraglicher Erfolg ist hierbei nicht geschuldet. Theequest macht darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Vertragspartner insbesondere als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Vertragspartner hierbei selbst geleistet. Der Vertragspartner sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

Für die Nutzung und Umsetzung des Coachings, trägt der Vertragspartner die alleinige Verantwortung.

Die nach Ziff. 2.1 vereinbarten Dienstleistungen werden vorrangig durch Theequest erbracht. Theequest kann sich zur Erbringung der Dienstleistung nach Absprache mit dem Vertragspartner auch Dritter bedienen (Beauftragte). Dies stellt keinen Wechsel des Vertragspartners nach § 309 Nr. 10 BGB dar. Auch im Falle der Beauftragung von Dritten bleibt Theequest Vertragspartner. Leistungen, die durch Beauftragte gegenüber Vertragspartnern von Theequest erbracht werden, werden ausschließlich durch Theequest abgerechnet.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen Theequest und dem Vertragspartner ist spätestens dann zustande gekommen, wenn Theequest eine Buchung des Vertragspartners bestätigt hat (Reservierung, vgl. § 1 Abs. 6) und der Vertragspartner diese Reservierung annimmt.

Die Präsentation von Leistungen auf einer Website, auf Social-Media-Plattformen (z.B. Facebook, Instagram) stellt kein bindendes Angebot von Theequest dar.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen

Für die Leistungen von Theequest gilt die Honorar- und Leistungsübersicht zum Zeitpunkt der Buchung (§ 1 Abs. 6). Im Fall von Rabatt- oder Aktionsangeboten sind diese zeitlich und bezüglich der Menge begrenzt. Mehrere Rabatt- oder Aktionsangebote können nicht kombiniert werden. Es besteht kein Anspruch des Vertragspartners auf Rabatt- oder Aktionsangebote.

Die Preise von Theequest gelten als Nettopreise, etwaig anfallende Versandkosten sind nicht enthalten und werden durch Theequest gesondert ausgewiesen. Die Rechnungsstellung durch Theequest erfolgt per E-Mail in Form eines PDF-Dokumentes. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig.

Die Dienstleistungen von Theequest werden nur gegen Vorkasse erbracht. Theequest stellt dem Vertragspartner hierzu in der Regel vor der Erbringung der Dienstleistung eine Rechnung. Der Zugang zu den jeweiligen Dienstleistungen von Theequest wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht.

In einigen Fällen bietet Theequest eine Ratenzahlung an, Voraussetzung hierfür ist jedoch eine ausdrückliche Vereinbarung zwischen Theequest und dem Vertragspartner (im Folgenden: „Ratenzahlung"). Im Falle einer Ratenzahlung kann der Gesamtbetrag im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung vor Leistungserbringung erhöht sein. Gerät der Vertragspartner im Falle einer Ratenzahlung mit mehr als einer Rate zum vereinbarten Zahlungstermin in Rückstand (im Folgenden: „Rückstand"), so ist der übrige Restbetrag sofort zur Zahlung fällig. Im Falle eines Rückstandes des Vertragspartners ist Theequest berechtigt, die Leistung zu verweigern, bis die offenen Raten durch den Vertragspartner bezahlt wurden.

Der Vertragspartner von Theequest ist nicht zur Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten gegenüber Zahlungsansprüchen Theequest oder zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn, es handelt sich um eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.

Anfallende Auslagen (z.B. Raummiete, Benutzung spezieller Arbeitsinstrumente) werden von Theequest nach gesonderter Absprache mit dem Vertragspartner vor der Leistungserbringung abgesprochen.

§ 5 Teilnahme an Veranstaltungen der Theequest

Theequest führt im Bereich der Vertragsgegenstände nach § 2 Abs. 1 Veranstaltungen wie etwa Coachings, Workshops, Seminare und Vorträge durch (im Folgenden: „Veranstaltungen").

Zur Teilnahme an diesen Veranstaltungen sind die Vertragspartner erst dann berechtigt, wenn der Vertragspartner die Reservierung durch Theequest angenommen hat (§ 3 Abs. 1).

Theequest behält sich das Recht vor, Teilnehmer von Veranstaltungen bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auszuschließen und den Vertrag fristlos zu kündigen. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Teilnehmer die Mitarbeit an den Veranstaltungen verweigert, eine konstruktive Arbeit mit den weiteren Teilnehmern aufgrund des Verhaltens eines Teilnehmers nicht möglich ist, ein Teilnehmer mit einer ansteckenden Krankheit infiziert ist oder sonstige Gründe vorliegen, die den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltungen erheblich beeinträchtigen können.

§ 6 Absagen durch Vertragspartner

Dienstleistungen von Theequest finden in der Regel zu fest vereinbarten Uhrzeiten und oftmals mit mehreren Teilnehmern statt. Diese Termine sind mit den Teilnehmern im Vorhinein abgesprochen. Eine vorherige Absage der Dienstleistung durch den Vertragspartner ist daher grundsätzlich nicht möglich. Hiervon unberührt bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertragspartners.

§ 7 Haftung, Kommunikation per E-Mail

Theequest haftet für Schäden, wenn diese:

• auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Theequest oder ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
• auf fahrlässiger Verletzung solcher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten) durch Theequest oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden,
• auf einer fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch Theequest oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
• auf einer zwingenden gesetzlichen Haftung von Theequest beruhen.

Ein Mitverschulden des Vertragspartners ist zu berücksichtigen.

Diese Haftungsregelung gilt für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch für vorvertragliche oder nebenvertragliche Ansprüche. Diese Haftungsregelung gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Theequest, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Der Vertragspartner ist verpflichtet, Schäden im Sinne der vorstehenden Haftungsregelungen unverzüglich in Textform gegenüber Theequest anzuzeigen oder durch Theequest dokumentieren zu lassen, so dass Theequest möglichst frühzeitig informiert ist und den Schaden gemeinsam mit dem Vertragspartner eventuell noch mindern kann.

Energieberatungen, Veranstaltungen, Dienstleistungen sowie bereitgestellte Informationen und Produkte von Theequest sind weder für die Diagnose von medizinischen Problemen konzipiert, noch sind diese Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Die Parteien sind sich insoweit einig, dass der Vertragspartner persönlich für sein Leben und dessen Entfaltung verantwortlich ist. Es handelt sich bei Theequest nicht um Ärzte oder Physiotherapeuten im rechtlichen Sinne. Vom Vertragspartner bei Theequest absolvierte Kurse berechtigen nicht zur Durchführung von medizinischen Heilbehandlungen. Von Theequest ausgestellte Zertifikate oder Teilnahmezeugnisse berechtigen nicht zur Erstellung von Diagnosen und/oder Rezepten für Heilbehandlungen.

Der Vertragspartner ist damit einverstanden, dass ihm Theequest vertragsbezogene Informationen mittels unverschlüsselter E-Mail übermittelt.

§ 8 Haftung für Inhalte

Theequest zeigt im Rahmen ihrer Dienstleistungen Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gibt ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein dem Vertragspartner.

Bei den von Theequest ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die der Vertragspartner auf seinen jeweiligen Bedarf anpassen kann und ggf. muss. Eine Haftung für die Vollständigkeit und Aktualität der Muster übernimmt Theequest nicht.

Theequest behält sich das Recht vor, Muster, Handlungsoptionen, Dateien, Dokumente und sonstige Inhalte jederzeit zu ändern, zu aktualisieren und anzupassen.

§ 9 Verjährung von Ansprüchen

Ansprüche des Vertragspartners wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, verjähren, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, innerhalb eines Jahres ab Beginn der Verjährungsfrist. Dies gilt nicht, soweit es sich bei dem betreffenden Schaden des Kunden um einen Personenschaden handelt. Ansprüche wegen Personenschäden verjähren innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Minderung der Zahlung ist unwirksam, wenn der Anspruch auf Erfüllung oder Nacherfüllung des Vertragspartners verjährt ist.

§ 10 Versicherungsschutz

Der Versicherungsschutz ist grundsätzlich Sache der Teilnehmer. Theequest weist darauf hin, dass grundsätzlich die Möglichkeit des Abschlusses einer Seminarrücktrittsversicherung besteht.

§ 11 Höhere Gewalt

Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen wie z. B. Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter § 11 Abs. 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei unverzüglich.

Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von § 11 Abs. 1 sind sich die Vertragsparteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden, d.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt und werden nicht mehr geschuldet. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Dienstleistungen etc. verbleiben für diese Zeit bei Theequest. Müssten durch den Vertragspartner noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dem Vertragspartner zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kann der Vertragspartner die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des Ereignisses nach § 11 Abs. 1 wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.

Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits durch Theequest erbrachten Leistungen sind in diesem Fall durch den Vertragspartner zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Theequest zu erstatten. Hat der Vertragspartner eine Zahlung geleistet, die dem Vertragspartner einen garantierten Platz in einem der Programme von Theequest sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dem Vertragspartner einen Platz zu sichern, durch Theequest erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Programm stattfindet oder nicht. Die darüber hinausgehenden Kosten für diese Dienstleistung werden dem Vertragspartner erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. In diesem Fall wird eine Endabrechnung durch Theequest erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von Theequest und die durch den Vertragspartner bisher geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass der Vertragspartner noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen muss, sind diese innerhalb von 14 Tagen nachdem dem Vertragspartner die Endabrechnung übersandt wurde an Theequest zu bezahlen. Im Falle einer Gutschrift zu Gunsten des Vertragspartners, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung an den Vertragspartner ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen.

§ 12 Vertragslaufzeit, Kündigung

Die jeweilige Vertragslaufzeit des Vertrages richtet sich nach der im Einzelfall gebuchten Dienstleistung. Hiervon unberührt bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung der Parteien.

Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung von Theequest liegt insbesondere (aber nicht abschließend) dann vor:

• wenn der Vertragspartner die ihm gestellte Rechnung länger als 30 Tage nach Rechnungsstellung nicht bezahlt,
• wenn der Vertragspartner bei einer vereinbarten Ratenzahlung mit mehr als zwei Zahlungen in Rückstand gerät,
• wenn der Vertragspartner vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt,
• wenn das Vertrauensverhältnis zwischen Theequest und dem Vertragspartner nachhaltig gestört ist,
• wenn ein Grund vorliegt, der Theequest berechtigt, einen Vertragspartner von einer Veranstaltung nach § 5 Abs. 3 auszuschließen.

§ 13 Nutzungsrechte, Vervielfältigung, Testimonials

Die dem Vertragspartner von Theequest überlassenen Unterlagen dienen ausschließlich dem privaten Gebrauch. Eine Weitergabe oder Zugänglichmachung an Dritte, gleich ob unentgeltlich oder entgeltlich, ist nicht gestattet.

Mit Zustandekommen des Vertrages erwirbt der Vertragspartner lediglich die Nutzungsrechte an den ihm von Theequest übermittelten Unterlagen zu dem nach § 13 Abs. 1 festgelegten Zweck.

Eine Vervielfältigung der dem Vertragspartner von Theequest überlassenen Unterlagen ist, mit Ausnahme von § 13 Abs. 1 Satz 1, nicht gestattet.

Theequest behält sich vor, ist aber nicht dazu verpflichtet, geschriebene und/oder gesprochene Rückmeldungen bezüglich der Leistungen von Theequest (im Folgenden: „Testimonials") anonymisiert auf der Website von Theequest, in Marketingmaterialien und auf sozialen Medien zu verwenden. In anonymisierter Form bedeutet, dass ein Rückschluss auf den Vertragspartner nicht möglich ist, z.B. da der Name oder andere identifizierende Merkmale entfernt werden.

§ 14 Verschwiegenheit, Datenschutz

Theequest verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Dienstleistung, über alle Informationen, die Theequest bei oder aufgrund der Erbringungen der Dienstleistung zur Kenntnis gelangt sind, Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt nicht für anonymisierte Testimonials im Sinne von § 13 Abs. 4.

Der Vertragspartner verpflichtet sich, über alle Informationen, über die er während der Zusammenarbeit mit Theequest Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und diese gegenüber Dritten nur dann zu verwenden, wenn Theequest hierfür im Vorhinein das Einverständnis in Textform (z.B. E-Mail) erklärt hat. Dies gilt auch für die Weitergabe von Unterlagen oder Dokumenten, die der Vertragspartner aufgrund oder im Zusammenhang mit einer Dienstleistung durch Theequest erhalten hat.

Im Fall von Veranstaltungen mit mehreren Teilnehmern gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen von oder über andere Teilnehmer, die zur Kenntnis des Vertragspartners gelangt sind.

Nicht von der Pflicht zur Verschwiegenheit umfasst sind Informationen,

• die bereits vor Vertragsschluss bekannt waren,
• die unabhängig von einer Tätigkeit von Theequest entwickelt wurden,
• die bei Kenntniserlangung bereits öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne das Verschulden des Vertragspartners öffentlich zugänglich wurden.

§ 15 Widerrufsrecht

Ist der Vertragspartner von Theequest Verbraucher, steht diesem grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung zu.

Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn Theequest die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleitung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausführliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Theequest verliert.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Inhalten auch dann, wenn Theequest mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass Theequest mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

Eine solche vorzeitige Erbringung von Dienstleistung nach den vorstehenden Ziffern liegt bereits dann vor, wenn dem Vertragspartner Handbücher, Coachingunterlagen oder sonstige von Theequest erstellte Dokumente und Unterlagen durch Theequest übersendet wurden.

§ 16 Aufzeichnung von Video-Calls

Video-Calls werden nur aufgezeichnet, wenn alle anwesenden Personen ihre Einwilligung hierzu erteilen.

§ 17 Schlussbestimmungen

Diese AGB sind vollständig und abschließend. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sollen in Textform (z.B. per E-Mail) gefasst werden.

Soweit ein Vertragspartner von Theequest bei Vertragsabschluss Verbraucher ist und der Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen Theequest und ihren Vertragspartnern Lörrach. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Gerichtsstand Lörrach.

Verbraucher werden darauf hingewiesen, dass neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten hierzu finden sich in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr. An Streitbeilegungsverfahren nimmt Theequest nicht teil.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: August 2025

Anhang 1: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Theequest – Your Life In Harmony, Im Niederdorf 10, 79588 Efringen-Kirchen, support@theequest.com, 0049 173 157 1477) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular